花錢除甲醛竟三人受傷,商家拒擔責不肯賠償

發布時間:2019-11-25

新居入住前

最要緊的是

室內空氣無甲醛、無污染

為了順利入住,

有消費者特意找了空氣凈化公司除甲醛

誰知,就這樣被套路了!


近日,

廣東消委會公布了

2018年首個投訴報告!

其中除甲醛事故案被列為典型案例。

案例具體


●方德中科承諾不需要用紫外線燈除甲醛,但仍使用

廣州一消費者通過網絡了解到北京方德中科環保科技有限公司(以下稱“方德中科”)有全國室內空氣凈化服務,隨即致電400熱線咨詢,該公司趙先生稱其公司與中科院有合作,其服務采用的是高新技術轉化生產的新型除甲醛產品,不用紫外線燈照,安全性有保障,服務后當天即可入住。


2017年3月18日,消費者與方德中科委托的廣州公司代表邱先生簽訂了合同,約定分四次進行室內空氣治理,并于簽約付款的當天完成了第一次治理,但期間工作人員不僅開啟了紫外線燈,還有三盞在治理結束后并未關閉。


●消費者及家人被灼傷


3月21日消費者及家人搬入新居后,陸續有三人覺得不適,經診斷均為嚴重的眼睛灼傷,三人的面部、頸部、胸口、手臂等裸露在外的皮膚也均有灼傷。


事后,消費者聯系商家進行索賠時,商家前后多人來回踢皮球,拒絕賠償醫藥費等其它損失。

上述案件也給予消費者一個重重的警告,在選擇服務時,要提前了解清楚該公司的服務水品,在選擇室內空氣治理公司時,要注意查詢這家公司的相關證件,營業執照、組織機構代碼證等,這些基本證件是必須要有的,這是判斷一個公司是否真實存在的依據,可以在查詢組織機構代碼的官網上查詢,看是否能查詢到這家企業,最后再關注這家公司的官網,看官網內容是否完整,是否有施工的新聞動態等,這些都是檢驗這家治理公司是否存在的條件。


除此之外,室內空氣治理公司的靠譜與否,還需要看該公司是否取得施工資質證書,還可以通過收費來判別公司的真假,一般比較正規的室內車內空氣凈化治理公司,收費標準大致是統一的,他們不會低價去擾亂市場而帶給廣大客戶朋友們不好的體驗。


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     司睿姆Sroom全屋凈化服務平臺隸屬于廣州榮天環保科技有限公司,是室內人居環境改善領域首個以服務為主體的綜合性平臺。運用生物酶、凈水器、空氣凈化器、新風系統、廚余垃圾處理器、智能家居模塊等高新科技產品,提供空氣凈化、水凈化、紫外線凈化、智能家居產品等多元化的優質服務,為客戶提供完善的室內凈化方案,打造高品質人居環境。


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